Garantie

Vue d'ensemble Livraison et expédition Paiement Retour Commandes Informations sur les produits Porsche ID Warranty Contact

Les produits vendus sur le site de la boutique Porsche bénéficient-ils d’une garantie?

Oui, tous les produits vendus sur la boutique Porsche sont couverts par une garantie du fabricant. Les garanties varient en fonction du produit. Vous trouverez des informations mises à jour sur la garantie ici.

Où puis-je trouver des informations mises à jour sur la garantie?

Vous trouverez des informations mises à jour sur la garantie ici.

Quelle est la durée de la garantie?

La couverture et la durée de la garantie varient d’un produit à l’autre. Des informations mises à jour sur la garantie sont disponibles ici.

Comment puis-je faire une demande liée à la garantie?

Il est facile de faire une demande liée à la garantie. Il vous suffit de communiquer avec notre équipe de soutien Porsche Shop, qui se fera un plaisir de vous guider tout au long de la procédure.

Comment renvoyer correctement un produit défectueux?

Une fois que notre équipe de soutien Porsche Shop a examiné votre réclamation et déterminé que vous pouvez bénéficier d’un retour sous garantie, nous vous enverrons une étiquette d’expédition pour le retour. Veuillez emballer l’article de façon sécuritaire, apposer l’étiquette d’expédition et déposer l’article au point d’expédition le plus proche. Une fois l’article reçu dans notre entrepôt, votre remboursement sera effectué.