Gå til hovedinnhold

Bestillinger

OversiktLevering og fraktBetalingReturBestillingerProduktinformasjonPorsche IDKontakt
Godtar dere også bestillinger fra andre land?

Vi tar kun imot bestillinger fra Bulgaria Estland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxembourg, Monaco, Norge, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Tyskland, Ungarn, Tsjekkia, Polen, Danmark, Kroatia, Østerrike, Slovenia, Belgia, Nederland, Canada og USA. Andre Porsche nettbutikker er tilgjengelige på:

shop.porsche.com/australia/ for Australia

shop.porsche.com/japan/jp/ for Japan

https://porscheshop.sg/ for Singapore https://shop.porsche.com.tr/ for Tyrkia Du kan selvfølgelig også gå til din nærmeste lokale Porsche-forhandler. Adressene til våre forhandlere verden over finner du på www.porsche.com.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Når bestillingen er fullført, vil vi begynne å klargjøre forsendelsen med én gang. Derfor ber vi om forståelse for at en kansellering må mottas på telefon av vår kundeservice innen 60 minutter etter at bestillingen er fullført. Etter dette tidsvinduet kan du avvise levering ved å bruke sporingsnummeret ditt via DHL-sporing eller returnere forsendelsen til oss etter levering.

Jeg la inn en bestilling. Hvorfor fikk jeg ikke en bestillingebekreftelse?

bestillingebekreftelsen vises umiddelbart etter at du har fullført kjøpet i Porsche Online Shop. Du får også en bestillingebekreftelse på e-post. Hvis ikke, må du ta kontakt med Porsche Shop Support.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har problemer med å bestille online?

Det kan oppstå problemer med bestillingen din hvis en server er teknisk overbelastet. I dette tilfellet ber vi deg legge inn bestillingen på et senere tidspunkt. Hvis du fortsatt har problemer senere, må du ta kontakt med oss på telefon eller e-post. Vi hjelper deg gjerne personlig: Porsche Shop Support.

Hvorfor mottok jeg ikke en faktura på bestillingen min?

Kontroller om fakturaen er tilgjengelig under Mine bestillinger eller er inkludert i leveringsbekreftelsen via e-post. Sjekk også søppelpost-mappen din. Avhengig av tjenesten kan fakturering ta noen virkedager. Hvis du ikke mottar en faktura for bestillingen din, kan du kontakte Porsche Shop Support.

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørsmål om en faktura?

Hvis du har spørsmål om fakturaen din, må du ta kontakt med Porsche Shop Support.

Hvor finner jeg mine bestillinger og fakturaer?

Hvis du har en Porsche-ID, kan du finne dine bestillinger, fakturaer og all relatert informasjon i området "Mine bestillinger". Du får tilgang til den ved å klikke på «Mine bestillinger» i bunntekstmenyen nederst på siden under «Nettbaserte tjenester». Eller du kan klikke på denne koblingen: Mine bestillinger.

Hvis du ikke har en Porsche-ID, vil du motta fakturaen din via e-post.