Zamówienia

Realizujemy tylko zamówienia z następujących krajów: Niemcy, Wielka Brytania, Francja , Włochy , Hiszpania , Szwajcaria, USA, Kanada, Szwecja, Portugalia, Węgry, Norwegia, Czechy, Polska, Dania, Irlandia, Monako, Słowacja, Luksemburg, Litwa, Łotwa, Estonia, Rumunia, Grecja, Cypr, Bułgaria, Chorwacja, Austria, Słowenia, Belgia, Holandia. Inne sklepy internetowe Porsche są dostępne pod adresem:

shop.porsche.com/australia/ dla Australii

shop.porsche.com/japan/jp/ dla Japonii

https://porscheshop.sg/ dla Singapuru

https://shop.porsche.com.tr/ dla Turcji Oczywiście możesz również udać się do najbliższego lokalnego partnera Porsche. Adresy naszych dealerów na całym świecie można znaleźć na stronie www.porsche.com.

Po złożeniu zamówienia natychmiast rozpoczynamy przygotowywanie go do wysyłki. W związku z tym prosimy o zrozumienie, że można je anulować tylko telefonicznie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 60 minut od złożenia zamówienia. Po upływie tego czasu można odmówić przyjęcia przesyłki po wprowadzeniu numeru przesyłki na stronie śledzenia DHL lub odesłać ją do nas po doręczeniu.

Potwierdzenie zamówienia jest wyświetlane natychmiast po dokonaniu zakupu w sklepie internetowym Porsche. Otrzymasz również potwierdzenie zamówienia e-mailem. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z pomocą techniczną Sklepu Porsche.

Problemy z zamówieniem mogą pojawić się w przypadku technicznego przeciążenia serwera. W takim przypadku prosimy o złożenie zamówienia w późniejszym terminie. W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Chętnie udzielimy Ci wszelkiej pomocy, której potrzebujesz: Porsche Shop Support.

Sprawdź, czy Twoja faktura jest dostępna w sekcji Moje zamówienia lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Sprawdź również folder ze spamem. W zależności od danej usługi wystawienie faktury może potrwać kilka dni roboczych. W przypadku nieotrzymania faktury do zamówienia skontaktuj się z działem wsparcia sklepu techniczną Sklepu Porsche.

Jeśli masz pytania dotyczące faktury, skontaktuj się z pomocą techniczną Sklepu Porsche.

Swoje zamówienia i wszystkie powiązane informacje możesz znaleźć, klikając „Moje zamówienia” w obszarze Usługi online w menu stopki na dole strony. Lub po prostu kliknij link tutaj: Moje zamówienia.

Jeśli masz identyfikator Porsche ID, Twoje faktury znajdują się w sekcji „Moje zamówienia”. Możesz uzyskać do niej dostęp, klikając „Moje zamówienia” w obszarze Usługi online w menu stopki na dole strony. Lub po prostu kliknij link tutaj: Moje zamówienia.

Jeśli nie masz identyfikatora Porsche ID, fakturę otrzymasz pocztą.