Retur

Självklart. Vi garanterar att du blir nöjd med alla artiklar som beställs i vår onlinebutik. Om du har några reklamationer återbetalar vi givetvis köpeskillingen så snart varorna returneras. Beroende på vilken bank som är involverad kan det ta flera dagar innan ditt konto krediteras igen. Det går inte att byta till en annan storlek eller färg. Istället ber vi dig att göra en ny beställning.

Det kostar ingenting att returnera varor. Om du inte är nöjd med din beställning kan du skicka tillbaka den utan kostnad. Du hittar returetiketten i paketet. Observera våra riktlinjer för returer. Dessa finns i våra användarvillkor. Om returetiketten inte bifogats kontaktar du Porsche Shop Support.

En returetikett medföljer alltid ditt paket, så använd den för att returnera varor. Om du tappar bort etiketten kontaktar du Porsche Shop Support. Alternativt kan du betala för att returnera varorna i originalförpackningen med ifylld returetikett till följande adress: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Retourenabteilung c/o LOEWE Logistics & Care GmbH & Co. KG Röntgenstraße 17 32052 Herford Tyskland

Det tar cirka två till sju arbetsdagar för paketet att nå vårt lager i Tyskland. Vi behöver sedan upp till ytterligare 48 timmar för att behandla dina returer. I perioder då många paket behandlas kan vi behöva mer än 48 timmar.

Återbetalningen kan ta upp till 14 dagar. Återbetalningen kommer att göras till det betalningssätt du anger.

Om du inte gillar de varor som du beställt i vår webbshop, om de inte passar eller om du inte tycker om dem av andra skäl, har du möjlighet att returnera din beställning kostnadsfritt i upp till 30 dagar från det att du har mottagit varorna. Observera att detta endast gäller oöppnade, kompletta och oanvända artiklar. Du kan utnyttja den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar utan att ange några skäl. För att tidsfristen ska kunna hållas räcker det att skicka tillbaka returen i god tid. Ytterligare förklaringar och information om ångerrätten, dess villkor och konsekvenser finns under rubriken Ångerrätt och de allmänna villkoren.

Du kan lämna in ditt paket på valfritt DHL-mottagningsställe. Du hittar en översikt över inlämningsalternativen på: https://locator.dhl.com/ Du kan också lämna din retur till ditt DHL-bud utan kostnad. VIKTIGT: Spara kvittot fram till återbetalningen. Om du vill returnera en försändelse som du fått via en speditör ber vi dig att kontakta oss genom att använda ett av alternativen som anges här: Kontakta