Porsche ID
Qu’est-ce qu’un identifiant Porsche?
Votre identifiant Porsche est une adresse courriel personnelle vérifiée qui sert de nom d’utilisateur pour My Porsche et la boutique Porsche en ligne. Vous pouvez utiliser votre identifiant Porsche pour vous connecter à de nombreux services, sites Web et applications Porsche, ainsi que consulter les pages des modèles de véhicules.
Je suis en train de m’inscrire sur My Porsche. Pourquoi ne puis-je pas passer à l’étape suivante?
Si le mot de passe ne répond pas aux spécifications, vous ne pourrez pas poursuivre l’enregistrement.
Le mot de passe doit répondre aux exigences suivantes :
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
Le mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule.
Le mot de passe doit contenir au moins un chiffre.
Le mot de passe doit contenir au moins un caractère spécial (par exemple !§$%& ?!).
Quel est l’avantage de m’inscrire à My Porsche?
Vos informations personnelles (par exemple, vos coordonnées, votre adresse de livraison ou votre méthode de paiement) restent à votre disposition, ce qui vous permet de communiquer avec nous plus rapidement et plus facilement. L’historique de vos commandes et les informations de suivi sont facilement accessibles à partir de My Porsche.
Lors de l’inscription, j’ai indiqué une adresse courriel erronée. Que dois-je faire ?
Vous pouvez modifier l’adresse courriel que vous avez indiquée en communiquant avec le service à la clientèle.
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment à partir de la page de connexion My Porsche. Vous pouvez également choisir de vous connecter sans mot de passe au cours de la procédure de connexion. Vous recevrez alors un courriel contenant un lien vers votre compte Porsche ID.
Puis-je supprimer mon compte My Porsche?
Vous pouvez supprimer votre compte Porsche ID dans My Porsche, sous Menu > Connexion et sécurité. Si vous supprimez votre Porsche ID, vous n’aurez plus accès aux services en ligne. Vos données client sauvegardées chez Porsche seront conservées. Si vous souhaitez également que vos données client soient supprimées, veuillez contacter privacy@porsche.ca.
Puis-je modifier mon Porsche ID ?
Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre Porsche ID. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Comment puis-je modifier mon mot de passe?
Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à l’aide de votre identifiant Porsche. Vous pouvez ensuite modifier le mot de passe dans votre compte.
Comment puis-je créer un identifiant Porsche?
Il vous suffit de vous inscrire ici pour créer votre Porsche ID personnel.