Porsche ID

Vue d'ensemble Livraison et expédition Paiement Retour Commandes Informations sur les produits Porsche ID Warranty Contact

Qu’est-ce qu’un identifiant Porsche?

Le Porsche ID est une adresse e-mail personnelle vérifiée qui est utilisée comme nom d’utilisateur pour My Porsche et la boutique en ligne Porsche. Avec le Porsche ID, vous pouvez vous connecter à une gamme de services, de sites Web et d’applications Porsche, ainsi qu’à certains modèles de véhicules.

Je suis en train de m’inscrire sur My Porsche. Pourquoi ne puis-je pas passer à l’étape suivante?

Si le mot de passe ne répond pas aux spécifications, vous ne pourrez pas poursuivre l’enregistrement.

Le mot de passe doit répondre aux exigences suivantes :

Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.

Le mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule.

Le mot de passe doit contenir au moins un chiffre.

Le mot de passe doit contenir au moins un caractère spécial (par exemple !§$%& ?!).

Comment puis-je bénéficier de la création d’un Porsche ID ?

Vos informations personnelles (par exemple, coordonnées, adresses de livraison ou demande de paiement) resteront à votre disposition, afin que vous puissiez nous contacter plus rapidement et plus facilement. Tous les ajustements sont effectués en quelques clics sur votre compte. Avantages supplémentaires dont vous profiterez avec Porsche ID :

Un seul compte pour tout Porsche : Avec votre compte Porsche ID, vous pouvez accédez et authentifiez-vous de manière transparente à travers les points de contact Porsche.

Expériences exclusives : Profitez des expériences et des services exclusivement disponibles pour utilisateurs de Porsche ID. Qu’il s’agisse d’événements ou d’un regard dans les coulisses.

Découvrez de nouvelles choses : En tant qu’utilisateur de Porsche ID, vous recevez les dernières informations et promotions et des offres adaptées à vous. Ici, vous trouverez toujours une nouvelle inspiration.

Revenez en arrière et détendez-vous : Les coordonnées et les préférences de paiement sont stockées en toute sécurité, permettant un contact, une commande et un paiement plus rapides et plus pratiques.

Lors de l’inscription, j’ai indiqué une adresse courriel erronée. Que dois-je faire ?

Votre adresse e-mail d’inscription peut être modifiée par votre partenaire Porsche ou votre Centre d’interaction client.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe ou choisir une connexion sans mot de passe sur la page de connexion Porsche ID [Porsche ID login page].

Réinitialisez votre mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe, visitez la page de connexion Porsche ID [Porsche ID login page]. Cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » situé sous le champ de saisie du mot de passe. Entrez votre Porsche ID (adresse e-mail) et cliquez sur « Continuer ». Vous recevrez un e-mail avec des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions dans l’e-mail à créez un nouveau mot de passe et confirmez-le pour terminer le processus de réinitialisation.

Connectez-vous sans mot de passe : Pendant le processus d’inscription, vous avez la possibilité de vous connecter sans mot de passe. Sélectionnez cette option et vous recevrez un e-mail avec un lien pour accéder à votre compte Porsche ID. Cliquez sur le lien dans l’e-mail pour vous connecter à votre compte en toute sécurité.

Puis-je supprimer mon compte My Porsche?

Vous pouvez supprimer votre compte Porsche ID dans My Porsche, sous Menu > Connexion et sécurité. Si vous supprimez votre Porsche ID, vous n’aurez plus accès aux services en ligne. Vos données client sauvegardées chez Porsche seront conservées. Si vous souhaitez également que vos données client soient supprimées, veuillez contacter privacy@porsche.ca.

Puis-je modifier mon Porsche ID ?

Vous pouvez facilement changer votre Porsche ID en quelques étapes simples.

Connectez-vous à votre compte Porsche ID à l’aide de votre Porsche ID et de votre mot de passe.

Accédez à votre profil et accédez à > Modifier ou réinitialiser (application) ou Connexion et sécurité (Web) [Login & Security]

Ici, vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail Porsche ID préférée.

Apportez les modifications nécessaires et enregistrez les mises à jour pour vous assurer que vos informations sont courant.

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Pour changer votre mot de passe, veuillez vous connecter [Login & Security] à l’aide de votre Porsche ID. Vous pouvez ensuite modifier le mot de passe de votre compte.

Comment puis-je créer un identifiant Porsche?

Il vous suffit de vous inscrire ici pour créer votre Porsche ID personnel.