Retours et garantie

Oui, les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison. Veillez à ce que les articles retournés soient dans leur état d’origine, avec leur emballage d’origine et les étiquettes attachées. Veuillez remplir et inclure le bordereau de retour client fourni avec vos articles dans le colis de retour avec la facture originale que vous avez reçue. Veuillez réemballer votre article en toute sécurité dans l’emballage d’origine. Porsche n’offre pas d’échange. Les articles portés, utilisés ou modifiés ne seront pas acceptés. Le temps de remboursement peut varier en fonction de la méthode de paiement et des délais de traitement des fournisseurs de paiement. Veuillez s'il-vous-plaît prévoir une période d'environ 15 jours pour le traitement de votre demande de remboursement.

Pour les demandes de retour, veuillez communiquer avec le service d’assistance de la boutique Porsche.

Oui, les clients doivent assumer les frais de retour.

Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à quatorze jours. Le montant sera remboursé sur le mode de paiement que vous avez indiqué.

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez communiquer avec le service d’assistance de la boutique Porsche le plus rapidement possible. Vous pouvez seulement annuler une commande si l’article n’a pas été expédié.