Livraison & Expédition

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Quels types d’envoi sont proposés ?

Le mode de livraison « Livraison standard » est proposé, ainsi que « Transporteur » pour les produits volumineux.

A combien s’élèvent les frais d’expédition ?

Le mode de livraison et les frais d’expédition dépendent du produit. Ces informations vous seront communiquées après saisie de votre adresse lors du paiement.

Quel est le transporteur qui livrera ma commande ?

La livraison de votre commande est effectuée par DHL.

Quand recevrai-je ma commande ?

Après réception de votre commande, vous serez livré selon nos Conditions générales sous sept jours ouvrables, en fonction de la disponibilité de la marchandise.

Comment vérifier le statut de ma commande ou livraison ?

L’e-mail que vous recevez en confirmation de la livraison contient un lien qui renvoie à votre commande. Vous pouvez cliquer dessus ou cliquez simplement ici : Mes commandes.

Les prix pour la Suisse incluent-ils les taxes et les droits de douane?

Oui, tous nos prix pour les livraisons en Suisse incluent la TVA et tous les droits de douane.

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de nos questions et réponses ?