Keresési és rendezési eredmények
Hogyan működik a keresés a Porsche Shop-ban? Mi befolyásolja a felsorolt termékek megjelenítési sorrendjét?
A Porsche Shop keresőfunkciójának célja a legmegfelelőbb és legrelevánsabb keresési eredmények megjelenítése.
Keresési lekérdezéskor a keresőmotor először az összes adatkészletben keres egyezést. Többek között, a rendszer figyelembe veszi a címeket, szövegeket, jellemzőket (például színeket és méreteket), szinonimákat, szójavításokat és nyelvi tulajdonságokat, majd megjeleníti az eredményeket. A szöveges relevancia célja a keresési lekérdezés leszűkítése a megfelelő termékekre.
A következő lépésben a rendszer az előszűrt eredményeket különböző kritériumok alapján rangsorolja. A termék- vagy a keresési eredmény oldalakon történő termékrendezést „rangsorolásnak” nevezzük. Ennek köszönhetően a rendszer a keresési lekérdezésnek leginkább megfelelő termékeket jeleníti meg először, míg a kevésbé releváns találatok utólag kerülnek megjelenítésre. Az alábbiakban megtekintheti az általunk használt rangsorolási kritériumokkal kapcsolatos információkat (Relevancia stratégia):
Üzleti relevancia: az ebben az esetben figyelembe vett kritériumok: az árrés, a forgalom, az eladott egységek száma és a visszatérülési arány. Az említett kritériumokat a Porsche Sales & Marketplace határozza meg és minden kategória- és keresési eredményoldalon figyelembe veszi.
AI-alapú rangsorolás: a mesterséges intelligencia alapú rangsorolás esetén a rendszer figyelembe veszi a felhasználói viselkedésmodelleket, és azokat a mesterséges intelligencia segítségével elemzi és azonosítja. A rendszer elemzi a felhasználók egyes termékekkel kapcsolatos online viselkedését, és mindegyik felhasználó esetében ugyanazt az eredményt mutatja. Ennek következtében a magasabb kattintási és konverziós arányú termékek kerülnek előbb, míg az alacsonyabb kattintási és konverziós arányú termékek utólag kerülnek megjelenítésre. A rendszer aktiválja az AI-alapú rangsorolást, amennyiben elegendő adatokkal rendelkezik a felhasználók viselkedéséről.
Személyre szabás: ha a Porsche Sales & Marketplace elegendő egyéni adattal rendelkezik a keresés személyre szabásához, és ha Ön hozzájárult az egyéni felhasználói magatartás rögzítéséhez, a rendszer a keresési eredményeket az Ön személyes preferenciái alapján rendezi. A személyre szabott megjelenítést követően a rendszer kikapcsolja a mesterséges intelligencia alapú rangsorolást. A rendszer elemzi az Ön egyéni kattintási és konverziós viselkedését és megjeleníti az egyénileg rangsorolt termékeket.
Kiválasztott termékek: továbbá a Porsche Sales & Marketplace kiemelhet bizonyos termékeket és azokat a termék- vagy keresési találati oldal tetejére helyezi. Ezeket a termékeket a Porsche Sales & Marketplace adott kritériumok alapján választja és a „Porsche választás” jelöléssel jelöli.
Rangsorolási lehetőségek a termék- és keresési eredményoldalakon
Vásárlóként Ön számos lehetőséget használhat a termék- vagy keresési találati oldalon megjelenített termékek sorrendjének módosítására. Az alábbi rendezési lehetőségek használhatók:
Az „Ár szerint növekvő” kritérium szerinti rendezés: az árajánlat szerinti „növekvő” rendezés esetén a rendszer a legalacsonyabb árú tételeket mutatja felül, a legmagasabb árú tételeket pedig alul.
Az „Ár szerint csökkenő” kritérium szerinti rendezés: az árajánlat szerinti „csökkenő” rendezés esetén a rendszer a legmagasabb árú tételeket mutatja felül, a legalacsonyabb árú tételeket pedig alul.
Az „Új” kritérium szerinti rendezés: az "Új" rendezési kritérium használatakor a rendszer a platformon utoljára közzétett termékeket jelzi ki legfelül.
A „Legjobb eredmények” kritérium szerinti rendezés: a „Legjobb eredmények” kritérium szerinti rendezés esetén a rendszer a keresési lekérdezés alapján azonosított legjobb találatokat jelzi ki. A termékek „Legjobb eredmények” szerinti kiválasztását a következő három rangsorolási kritérium határozza meg: az üzleti szempontból releváns kritériumok, az AI-alapú rangsorolás (az összes felhasználó viselkedése alapján), és a személyre szabási kritérium (az Ön egyéni felhasználói adatai alapján). A további információkat a „Relevancia stratégia” szakasz tartalmazza.