Risultati di ricerca e di classifica
Come funziona la ricerca nel Porsche Shop? Cosa influisce sull'ordine dei prodotti in elenco?
La funzione di ricerca nel Porsche Shop mira a mostrarti i risultati di ricerca più adatti e pertinenti.
Quando viene effettuata una richiesta di ricerca, per prima cosa il motore di ricerca analizza le corrispondenze in tutti i record. Tra le altre cose, vengono presi in considerazione titoli, testi, attributi (come colori e dimensioni), sinonimi, correzioni di parole e peculiarità linguistiche e viene fornita una serie di risultati. La pertinenza testuale ha lo scopo di restringere la richiesta di ricerca ai prodotti corrispondenti.
Nella fase successiva, questi risultati prefiltrati vengono ordinati in base a vari criteri. Questa presentazione dei prodotti nelle pagine dei prodotti o dei risultati di ricerca è detta "ranking". In questo modo si garantisce che i prodotti più pertinenti alla tua richiesta di ricerca vengano visualizzati per primi, mentre i risultati meno pertinenti vengono visualizzati dopo. Di seguito troverai informazioni sui criteri di ranking che utilizziamo (strategia di pertinenza):
Pertinenza aziendale: vengono presi in considerazione criteri quali margine, fatturato, numero di unità vendute e tassi di reso. Questi criteri vengono definiti da Porsche Sales & Marketplace e vengono presi in considerazione in tutte le pagine delle categorie e dei risultati di ricerca.
Ranking basato sull'IA: in questo caso, le tendenze nel comportamento degli utenti vengono analizzate e identificate con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Il comportamento online di tutti gli utenti viene analizzato per i singoli prodotti ed emesso per tutti gli utenti in modo uguale. Ciò significa che i prodotti con tassi di clic e di conversione più elevati vengono classificati più in alto, mentre i prodotti con tassi di clic e di conversione meno elevati hanno una priorità più bassa. Il ranking basato sull'intelligenza artificiale viene attivato non appena sono disponibili dati sufficienti sul comportamento degli utenti.
Personalizzazione: se Porsche Sales & Marketplace dispone di dati individuali sufficienti per personalizzare la tua ricerca e hai dato il consenso al rilevamento del comportamento individuale, i risultati di ricerca vengono ordinati in base alle tue preferenze personali. Il ranking basato sull'intelligenza artificiale viene disattivato non appena ha luogo una visualizzazione personalizzata. In questo caso, viene analizzato il tuo comportamento individuale di clic e di conversione e viene visualizzato un ranking individuale.
Prodotti selezionati: inoltre, determinati prodotti possono essere messi in evidenza da Porsche Sales & Marketplace posizionandoli all'inizio della pagina dei prodotti o dei risultati di ricerca. Tali prodotti vengono selezionati da Porsche Sales & Marketplace in base a criteri definiti e contrassegnati con “Porsche Selection”.
Opzioni di ordinamento nelle pagine dei prodotti e dei risultati di ricerca
Come cliente, hai varie opzioni per modificare l'ordine dei prodotti in una pagina dei prodotti o dei risultati di ricerca. Le opzioni di ordinamento includono:
Ordine in base a “Prezzo crescente”: quando si ordina in base al prezzo di offerta ”crescente" vengono mostrati in alto gli articoli con il prezzo più basso e in basso gli articoli con il prezzo più alto.
Ordine in base a “Prezzo decrescente": quando si ordina in base al prezzo di offerta ”decrescente" vengono mostrati in alto gli articoli con il prezzo più alto e in basso gli articoli con il prezzo più basso.
Ordine in base a “Nuovo” : quando si ordina in base a “Nuovo” vengono mostrati in alto i prodotti pubblicati per ultimi sulla piattaforma.
Ordine in base a “Risultati migliori”: quando si ordina in base ai “Risultati principali” mostriamo i risultati migliori per la tua richiesta di ricerca. Il ranking dei prodotti nella sezione “Risultati migliori” è determinato dai seguenti tre criteri: criteri aziendali, ranking basato sull'intelligenza artificiale (ovvero sul comportamento di tutti gli utenti), personalizzazione (basata sui dati utente individuali). Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione “Strategia di pertinenza”.