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Akzeptieren Sie auch Bestellungen aus dem Ausland?
Wir bearbeiten ausschließlich Bestellungen aus Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, Schweiz, USA, Irland, Portugal, Monaco, Finnland, Malta, Island, Slovakai, Schweden und Luxemburg.
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Selbstverständlich können Sie sich auch an Ihren nächsten, lokalen Porsche Partner wenden. Die Anschriften unserer weltweiten Händler finden Sie unter www.porsche.com.
Kann ich meine Bestellung rückgängig machen?
Selbstverständlich. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihren Stornierungswunsch mit: Porsche Shop Support.
Ich habe eine Bestellung abgesendet. Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung?
Die Bestellbestätigung wird Ihnen direkt nach Abschluss des Kaufs im Porsche Online Shop angezeigt. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an den Porsche Shop Support.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme habe, meine Online Bestellung aufzugeben?
Aufgrund technischer Überlastung eines Servers kann es vorkommen, dass Probleme beim Bestellabschluss auftreten. In diesem Fall möchten wir Sie bitten, Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufzugeben. Sollten Sie dann weiterhin Probleme erfahren, kontaktieren Sie bitte unseren Porsche Shop Support.
Warum erhalte ich keine Rechnung für meine Bestellung?
Bitte prüfen Sie, ob Ihre Rechnung unter Meine Bestellungen vorliegt oder per E-Mail in der Versandbestätigung enthalten ist. Bitte prüfen Sie hierfür auch Ihren Spam Ordner. Abhängig vom jeweiligen Dienst kann die Rechnungsstellung einige Arbeitstage beanspruchen. Falls Sie keine Rechnung für Ihre Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Porsche Shop Support.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu einer Rechnung habe?
Bei Fragen zu Ihrer Rechnung wenden Sie sich bitte an den Porsche Shop Support.
Wo finde ich meine Bestellungen?
Sie finden Ihre Bestellungen und alle zugehörigen Informationen im Dropdown-Menü oben rechts neben Ihrem Namen. Oder klicken Sie einfach auf diesen Link: Meine Bestellungen.
Wo finde ich die Rechnung für meine Bestellungen?
Wenn Sie eine Porsche ID besitzen, finden Sie Ihre Rechnungen im Bereich „Meine Bestellungen“. Sie können darauf zugreifen, indem Sie im Dropdown-Menü oben rechts neben Ihrem Namen auf „Meine Bestellungen“ klicken.
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