Devolução

É claro. Garantimos a satisfação com todos os artigos encomendados na nossa loja online. Caso pretenda apresentar alguma reclamação, é claro que reembolsaremos o preço de compra logo que os bens sejam devolvidos. Dependendo do banco envolvido, pode demorar vários dias até que a sua conta seja creditada novamente. Não é possível efetuar a troca por outro tamanho ou cor. Em vez disso, solicitamos que efetue um novo pedido.

Não custa nada devolver artigos. Se não estiver satisfeito com o seu pedido, pode devolvê-lo sem quaisquer custos. Encontrará a etiqueta de devolução na sua embalagem. Observe as nossas diretrizes para devoluções. Pode consultá-las nos nossos Termos e Condições. Se a etiqueta de devolução não estiver incluída, contacte o Porsche Shop Support.

A sua embalagem inclui sempre uma etiqueta de devolução, portanto, utilize-a para devolver artigos. Se perder a etiqueta, contacte o Porsche Shop Support. Em alternativa, pode pagar para devolver os bens na embalagem original com a etiqueta de devolução preenchida para o seguinte endereço: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Retourenabteilung c/o LOEWE Logistics & Care GmbH & Co. KG Röntgenstraße 17 32052 Herford Alemanhã

Demora aproximadamente de dois a sete dias úteis para que a embalagem chegue ao nosso armazém na Alemanha. Em seguida, precisamos de mais 48 horas para processar as suas devoluções. Nos períodos de pico, podemos precisar de mais de 48 horas.

O reembolso pode demorar até 14 dias. O reembolso será efetuado para o método de pagamento que especificar.

Caso os artigos encomendados na nossa loja online não lhe agradem, não sirvam ou não correspondam às suas expectativas por outros motivos, tem a opção de devolver a sua encomenda sem custos até 30 dias após a receção dos artigos. Tenha em conta que isto se aplica apenas a artigos não abertos, completos e não utilizados. Pode exercer o direito legal de cancelamento de 14 dias sem apresentar quaisquer motivos. O envio atempado da devolução é suficiente para cumprir o prazo. Consulte mais explicações e informações sobre o direito de cancelamento, as respetivas condições e consequências na política de cancelamento e nos termos e condições gerais.

Pode deixar a sua encomenda em qualquer ponto de recolha da DHL. Consulte a visão geral das opções de entrega em: https://locator.dhl.com/ Além disso, pode simplesmente entregar a sua devolução ao seu distribuidor DHL gratuitamente. IMPORTANTE: Guarde o comprovativo de depósito até ser reembolsado. Se desejar devolver uma remessa recebida por um transitário, contacte-nos através de uma das opções aqui indicadas (consoante o produto): Contacto