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Porsche ID

Qu'est-ce que l'identifiant Porsche ?

Le Porsche ID est une adresse e-mail personnelle et vérifiée, qui sert de nom d’utilisateur pour l’application My Porsche et dans la boutique en ligne Porsche. Vous pouvez utiliser le Porsche ID pour vous connecter à de nombreux sites web, applications et services Porsche, mais aussi à certains modèles de véhicules.

Je suis en train d'effectuer l'enregistrement à My Porsche. Pourquoi ne puis-je pas passer à l'étape suivante ?

Si le mot de passe ne correspond pas aux indications, l'inscription ne peut pas continuer. Le mot de passe doit remplir les conditions suivantes :

Le mot de passe doit comporter 8 caractères au minimum.

Le mot de passe doit comporter au moins un majuscule.

Le mot de passe doit comporter au moins un chiffre.

Le mot de passe doit comporter au moins un caractère spécial (comme !§$%&?!).

Quels avantages m'offre une inscription à My Porsche ?

Vos données personnelles (p. ex. coordonnées, adresses de livraison, ou mode de paiement souhaité) restent disponibles à tout moment, ce qui vous permet de prendre contact plus facilement et de façon plus pratique. Quelques clics suffisent pour effectuer toutes les adaptations via votre My Porsche.

Pour l'enregistrement, j'ai saisi une adresse e-mail incorrecte par inadvertance. Que dois-je faire ?

Votre adresse e-mail pour l'enregistrement peut être modifiée par votre Centres (Service) Porsche ou par le Customer Interaction Center.

J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment via la page de connexion de My Porsche.

Vous pouvez également choisir de vous connecter sans mot de passe. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien vers votre compte Porsche ID.

J'ai oublié mon identifiant Porsche. Que puis-je faire ?

Si vous avez oublié votre Porsche ID, nous vous invitons à contacter le Customer Interaction Center.

Puis-je supprimer mon identifiant Porsche ?

Vous pouvez supprimer votre compte Porsche ID dans My Porsche sous Menu > Connexion et sécurité. Lorsque vous supprimez votre compte Porsche ID, vous n’avez plus accès en ligne à vos différents services. Vos données client enregistrées auprès de Porsche sont conservées. Si vous souhaitez que vos données client soient supprimées, veuillez contacter votre partenaire Porsche.

Puis-je modifier mon identifiant Porsche ?

Vous ne pouvez pas changer vous-même le Porsche ID. Veuillez pour ce faire vous adresser au Customer Interaction Center.

Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe, veuillez vous connecter à l'aide de votre identifiant Porsche. Vous pouvez ensuite modifier votre mot de passe dans votre compte.

Comment créer un Porsche ID?

Il vous suffit de vous inscrire ici pour créer votre Porsche ID.